Häufig gestellte Fragen

Unser Hauptsitz befindet sich in Foshan, China, und wir bieten weltweiten Versand an, um Ihnen unsere Uhren überallhin zu liefern.

• Uhrengehäuse: 316L Edelstahl
• Glas: Kratzfestes Saphirkristallglas
• Lederarmbänder: Echtes Kalbsleder
• Edelstahlband: 316L Edelstahl
• Uhrwerk: Hochpräzises Automatikwerk

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns gerne unter support@lobinniwatchstore.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Normalerweise bearbeiten wir Sendungen innerhalb von zwei Werktagen. Während der Feiertage kann die Bearbeitung etwas länger dauern, wird aber drei Tage nicht überschreiten.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Zahlung.
Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihre Bestellung weder ändern noch stornieren, insbesondere wenn sich die Bestellung bereits im Bearbeitungs- oder Versandprozess befindet.
Darüber hinaus können bei der Stornierung von Bestellungen aus persönlichen Gründen Bank- oder Zahlungsplattformgebühren (sofern zutreffend) anfallen, die nicht erstattungsfähig sind.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an support@lobinniwatchstore.com .

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sollten seit Ihrer Bestellung mehr als fünf Werktage vergangen sein und Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lobinniwatchstore.com .

Standardlogistik: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 10–20 Tage.
Schnelle Logistik: Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–12 Tage.
Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, die aufgrund von Faktoren wie Zollabwicklung, Wetterbedingungen und anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können.

Ja, unsere Uhren sind wasserdicht, normalerweise bis 30 Meter (3 ATM), 50 Meter (5 ATM) oder 100 Meter (10 ATM).

Die Wasserdichtigkeit einer Uhr hängt eng mit ihrer Tauchtauglichkeit zusammen, allerdings sind nicht alle wasserdichten Uhren für das Tauchen konzipiert. Die Wasserdichtigkeit wird üblicherweise als „Wassertiefe“ in Metern (m) oder Atmosphären (ATM) angegeben. Hier sind die gängigen Wasserdichtigkeitsklassen und ihre jeweiligen Einsatzszenarien:

• 30 Meter (3 ATM) Wasserdichtigkeit: Geeignet für den täglichen Kontakt mit Wasser, etwa beim Händewaschen oder wenn man im Regen steht, jedoch nicht zum Schwimmen oder Tauchen.
• 50 Meter (5 ATM) Wasserdichtigkeit: Geeignet zum Schwimmen oder Duschen, aber nicht zum Tiefseetauchen.
• 100 Meter (10 ATM) Wasserdichtigkeit: Geeignet zum Schwimmen und Schnorcheln, aber nicht zum Tauchen.

Vermeiden Sie außerdem unbedingt den Kontakt mit warmem oder heißem Wasser, da sich der wasserdichte Gummiring durch die Hitze ausdehnt und zusammenzieht, wodurch möglicherweise Wasser eindringen kann.

Einige unserer Uhren verfügen über eine Leuchtfunktion. Anhand eines kleinen Streifens Leuchtmasse auf dem Stunden- und Minutenzeiger können Sie erkennen, ob die Uhr leuchtet.

Unsere Uhren bestehen alle aus chirurgischem Edelstahl 316L. Edelstahl 316L hat eine hohe Festigkeit und Härte sowie eine ausgezeichnete Korrosionsbeständigkeit.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Uhr zu einer professionellen Uhrenwerkstatt in Ihrer Nähe zu bringen und sie dort von einem Fachmann einstellen zu lassen.

Ja, unsere Uhren sind mit kratzfestem Saphirkristallglas ausgestattet, das für seine überragende Härte und Haltbarkeit bekannt ist und lang anhaltende Klarheit und Schutz gewährleistet.

Ja, wir haben Kunden auf der ganzen Welt und bieten Versand an jeden Ort weltweit an. Bei internationalen Bestellungen werden die Versandkosten an der Kasse angegeben, mögliche Zollgebühren sind jedoch nicht enthalten. Ihre lokale Regierung kann auch Mehrwertsteuer und/oder Zölle erheben

Ja, bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Mehrwertsteuer, Zölle und Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren richten sich nach den Bestimmungen Ihres Landes und werden in der Regel von den Zollbehörden bei Ankunft des Pakets erhoben. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren vom Käufer zu tragen sind. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, müssen Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihrem Wunsch möglicherweise nicht mehr nachkommen, insbesondere wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.

Sollte Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@lobinniwatchstore.com . Wir werden das Problem untersuchen und Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung helfen.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien: [LINK ZUR RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE]

• Zurückgegebene Artikel müssen in brandneuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
• Die Originalverpackung, Schutzhüllen und Produktinformationen müssen noch dem Artikel und der Verpackung beiliegen.

Wird eine Rückgabe oder ein Umtausch aufgrund von Qualitätsmängeln, beispielsweise aufgrund persönlicher Vorlieben, gewünscht, trägt der Käufer die Verantwortung für die Logistik, die Rücksendung des Pakets an die unten angegebene Rücksendeadresse und die Kosten für die Rücksendung. Der Verkäufer übernimmt keine Kosten für die Rücksendelogistik und den Versand.

Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@lobinniwatchstore.com .

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Unser Garantieservice deckt zwei Arten von Problemen ab: Unfallschäden und natürliche Defekte. Wurde der Schaden vom Benutzer verursacht, ist eine kostenpflichtige Reparatur erforderlich. Sollten Sie nach Erhalt des Produkts Mängel oder Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir bieten auf alle über unsere Website gekauften Uhren eine einjährige internationale Garantie. Diese Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab.